Dodací podmínky:
Pokud je zboží k dispozici, obdržíte jej poštou či přepravní službou do 3 pracovních dnů. Vyjímku tvoří laminátové bazény, které se vyrábí na základě objednávky. Zde je temín dodání individuální na základě telefonické dohody. Z důvodů velkého zájmu o některé zboží může dojít ke zpoždění dodání. V takovém případě přijměte naši omluvu. O zpoždění dodávky nebo vyprodání zboží budete informováni. Děkujeme za pochopení. U objednávek s vyšší hodnotou může dodavatel resp. prodávající e-mailem či telefonicky ověřit pravost (či správnost obsahu) objednávky před jejím odesláním.
Způsob dopravy a platební metody:
Menší zásilky zasíláme prostřednictvím České pošty, objemnější zásilky expedujeme pomocí přepravní služby PPL ( ev. TOPTRANSEM ). V případě dopravy na dobírku zaplatíte peníze za zboží až při jeho převzetí. Zboží je možné zaplatit i předem převodem na bankovní účet u KB číslo 19-829 960 0217/0100. Způsob dopravy a platby zvolíte při vyplňování objednávky.
Při expedici zboží Českou poštou účtujeme expediční poplatek 150,-Kč (poštovné a balné), při přepravě službou PPL ( TOPTRANS ) také 150,-Kč. Z tohoto způsobu přepravy jsou vyjmuty laminátové bazény, kde účtujeme přepravné 16,-Kč/km a některé další druhy zboží, u kterého je tato skutečnost uvedena v popisu.
Zboží je možno vyzvednout též osobně na adrese "BAZÉNOVÝ SVĚT", OD Máj, Palackého nám. 1091, 278 01 Kralupy nad Vltavou, expediční náklady jsou 0 Kč. Pokud zvolíte osobní odběr, vyčkejte prosím na e-mail s výzvou k vyzvednutí zboží ( ten Vám bude zaslán až bude zboží pro Vás připraveno ).
U zásilek, kde hodnota zboží přesáhne 3.000,-Kč je doručení zdarma, není účtováno žádné poštovné ani balné. Zásilky, které nám jsou vráceny jako nevyzvednuté, zasíláme znovu pouze na Vaše vyžádání.¨
Záruka vrácení peněz
U nás nic neriskujete. Pokud vyberete výrobek, který Vám nevyhovuje, můžete jej vrátit do 30ti dnů od doručení bez udání důvodu. Zboží zasílejte poštou na adresu: Bazentechnik s.r.o., Na stráni 109, 280 02 Veltruby - Kolín.
Zboží musí být neporušené, originálně zabalené a nepoužité. Příslušnou částku zašleme na Váš účet.
Záruka a reklamace
Záruka začíná běžet dnem převzetí výrobku spotřebitelem. Na zboží je poskytována záruka 24 měsíců stejně jako v kamenném obchodě. Prodejce odpovídá za všechny vady výrobku, které má zboží při převzetí kupujícím nebo které se objeví v průběhu záruční doby. Nevztahuje se pak na vady způsobené nešetrným či nevhodným zacházením nebo mechanickým poškozením.
Reklamaci je možné uplatnit poštou i osobně. Náklady na dopravu výrobku k nám hradí zákazník, zpět k zákazníkovi hradíme my. Výrobek přijímáme pouze v originálním obalu od výrobce. Vždy je třeba připojit popis vady, kopii kupního dokladu (dodacího listu) a kontakt na Vás. Každou reklamaci vyřizujeme bez zbytečného odkladu a o jejím průběhu zákazníka informujeme.
Ochrana osobních údajů
Veškeré osobní údaje, které jsou nám svěřené, nebudou bez Vašeho souhlasu poskytnuty třetím osobám ani jiným subjektům. Kdykoliv můžete požádat o jejich změnu či vymazání emailem. Své údaje můžete také měnit po přihlášení se v sekci Změna údajů.
Zrušení objednávky
Objednávku můžete stornovat emailem či telefonicky. Stačí uvést číslo objednávky a kontaktní údaj na Vás.
